Frequently Asked Questions
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1.สินค้าเเต่ละประเภท มีการรับประกันอย่างไร?
www.thaiofficepro.co.th ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นอับดับแรก ดังนั้น สินค้าทุกรายการของบริษัทฯ จึงมีการรับประกันคุณภาพ โดยสินค้าแต่ละชิ้นมีรับประกันในระยะเวลาที่แตกต่างกัน สินค้าที่มีรับประกันทุกตัวได้รับการผลิตและตรวจสอบคุณภาพเพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะได้รับสินค้าที่ดี แข็งแรง ทนทาน.
2. สินค้าใช้เวลาจัดส่งประมาณกี่วัน?
ในบริเวณกรุงเทพฯปริมณฑลทางบริษัทจะจัดส่งภายใน 3-5 วันทำการ หากเป็นต่างจังหวัดจะจัดส่งให้ภายใน 5-7 วันทำการ
3. สินค้าใช้เวลาผลิตกี่วัน?
สินค้าตามแคตตาล็อกของร้านจะใช้เวลาผลิตภายใน 7 วันทำการ หากเป็นสินค้านอกแบบจะใช้เวลา 7-10 วันทำการในการผลิต
4. ช่องทางการชำระเงินมีวิธีไหนบ้าง?
*ชำระผ่านการโอน *ชำระผ่านเงินสด *ชำระผ่านบัตรเครดิต (ลูกค้าต้องชำระ 50% เป็นค่ามัดจำก่อนการผลิตและต้องชำระอีก 50% ก่อนวันจัดส่ง)
5. สินค้าเเต่ละประเภท รับน้ำหนักได้เท่าไหร่
*ตู้เหล็กจะรับน้ำหนักได้ประมาณ 20-30กิโลกรัมต่อชั้นวางของ *เก้าอี้ขาพลาสติกสามารถรับน้ำหนักได้ประมาณ 80 ถึง 100 กิโลกรัม *เก้าอี้ขาเหล็กสามารถรับน้ำหนักได้ถึง 100+ กิโลกรัม
6. บริการหลังการขายมีอะไรบ้าง
*บริษัทฯ รับประกันสินค้าที่เสียหายจากการผลิด และอุปกรณ์ที่ใช้ เช่น กุญแจ รางลิ้นชัก บานพับ ฯลฯ โดยทางบริษัทฯจะทำการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ให้ ใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายค่าอุปกรณ์และค่าแรง แต่จะมีค่าขนส่งหรือค่าเดินทาง ไม่เกิน 500 บาทในเขตกรุงเทพและปริมณฑลหรือท่านสามารถนำสินค้ามาส่ง และมารับเองได้ที่บริษัทฯ ซึ่งในกรณีนี้จะไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ การรับประกันสินค้าไม่รวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน เช่น รอยถลอก รอยกระแทก ลอยฉีกขาด การใช้งานผิดประเภทหรือการไม่ได้ใช้งานอย่างถูกต้อง เช่น การเสียหายจากการโดนฝน เป็นต้น ระยะเวลารับประกันสินค้าให้ดูจากสัญลักษณ์การรับประกันสินค้า และลูกค้าต้อง แสดงใบเสร็จรับเงิน
7. วัสดุสินค้าเเต่ละประเภทเเตกต่างกันอย่างไร เช่นโต๊ะ ปิดผิวเมลามีน ปิดผิวPVC
*โต๊ะปิดผิวด้วยเมลามีนจะทนน้ำและการขีดข่วนมากกว่าโต๊ะปิดผิวด้วย PVC
8. เรื่องค่าขนส่งต่างจังหวัด มีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่
*ค่าจัดส่งจะขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณลูกค้ากรุณาติดต่อ admin เพื่อสอบถามเพิ่มเติม
9. การส่งสินค้า ในกทม.ปริมณฑล ต่างจังหวัด ส่งเเบบไหน เป็นตัว/เเพ็ค/ประกอบหน้างาน
*กรุงเทพปริมณฑลทางบริษัทจะประกอบให้ ต่างจังหวัดทางบริษัทจะจัดส่งสินค้าเป็นแพ็คหรือหากเป็นงาน project หรือมีสายรถวิ่งขึ้นไปทางบริษัทจะจัดส่งเป็นตัว (กรุณาติดต่อ admin เพื่อสอบถามเพิ่มเติม)
10. สามารถผลิตงานนอกเเบบตามเเบบที่ลูกค้าส่งมาได้ไหม?
*ทางบริษัทสามารถผลิตงานนอกแบบตามที่ลูกค้าต้องการได้ (กรุณาติดต่อ admin เพื่อสอบถามเพิ่มเติม)
11. ส่วนลดในการสั่งซื้อสินค้าในเเต่ละครั้ง?
ส่วนลดและของแถมจะขึ้นอยู่กับช่วงเวลาโปรโมชั่นที่ทางบริษัทจัดเอาไว้ (กรุณาติดต่อ admin เพื่อสอบถามเพิ่มเติม)
12. ควรเลือกโต๊ะประชุมขนาดเท่าไหร่ และรูปทรงแบบใด ให้เหมาะกับการใช้งาน
เลือกโต๊ะประชุมขนาดเท่าไหร่ดี
ขึ้นอยู่กับขนาดห้องและจำนวนผู้ใช้งาน ควรเผื่อพื้นที่รอบโต๊ะ 1 เมตรเพื่อให้เดินได้สะดวก โต๊ะประชุมทั่วไปขนาด
180x90 ซม. เหมาะสำหรับ 4-6 คน
เลือกโต๊ะประชุมทรงกลม หรือ สี่เหลี่ยม
ขึ้นอยู่กับลักษณะการประชุม หากเน้นการพูดคุยแนะนำทรงกลม แต่หากมีการนำเสนองานบ่อย ควรเลือกทรงสี่เหลี่ยมเพื่อการวางเอกสารและจอภาพได้ดีขึ้น
13. ควรดูแลเฟอร์นิเจอร์สำนักงานอย่างไร ให้มีอายุการใช้งานนาน
การทำความสะอาด
วัสดุเมลามีนแนะนำใช้ผ้าแห้งเช็ดเบาๆ
วัสดุโลหะแนะนำใช้น้ำยาทำความสะอาดที่ไม่มีฤทธิ์กัดกร่อน
ตำแหน่งการวางเฟอร์นิเจอร์
ควรหลีกเลี่ยงการวางเฟอร์นิเจอร์ในพื้นที่ที่มีแสงแดดจัดหรืออุณหภูมิสูง เพื่อยืดอายุการใช้งานและป้องกันการซีดจางของสี
เลือกวัสดุให้เหมาะสมกับสภาพการใช้งาน
สำหรับพื้นที่ที่มีความชื้นสูง แนะนำวัสดุโลหะหรือไม้ที่เคลือบกันชื้น เพื่อลดปัญหาการเสื่อมสภาพจากความชื้นในอากาศ
14. มีบริการให้คำแนะนำการจัดวางเฟอร์นิเจอร์ในพื้นที่สำนักงานหรือไม่?
มี
บริการให้คำแนะนำการจัดวางเฟอร์นิเจอร์โดยทีมงานมืออาชีพ
เพื่อให้ใช้พื้นที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เริ่มจากการประเมินพื้นที่และงบประมาณ และสามารถปรึกษาทีมงานเพื่อช่วยแนะนำชุดเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีบริการให้คำปรึกษาในการเลือกสีเฟอร์นิเจอร์ให้เข้ากับการตกแต่งภายในและบรรยากาศการทำงาน
15. ขนาดโต๊ะทำงานที่เหมาะสมควรเลือกอย่างไร ?
เลือกขนาดที่เหมาะกับพื้นที่ใช้งาน เช่น
ห้องเล็กอาจใช้โต๊ะ 120x60 ซม
. ส่วนห้องใหญ่ควรเลือกโต๊ะที่รองรับอุปกรณ์ได้ครบถ้วน โดยพิจารณาถึงพื้นที่เก็บของเพิ่มเติม
คุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมหรือไม่?
หากมีคำถามนอกเหนือจากนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่ช่องทาง